Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Publik di Desa Angseri dari Kecamatan Baturiti, Upaya Peningkatan Kualitas Layanan

Selasa (11/03/2025)

Kecamatan Baturiti Laksanakan Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Publik di Desa Angseri

Kecamatan Baturiti, Kabupaten Tabanan, telah melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi untuk memastikan pemenuhan standar pelayanan publik di Desa Angseri. Program ini bertujuan untuk menilai kualitas pelayanan yang diberikan serta mengidentifikasi kendala dan tantangan yang ada.

Kegiatan monitoring dan evaluasi ini melibatkan berbagai langkah, termasuk pengumpulan data melalui survei dan wawancara dengan warga desa, observasi langsung di lapangan, serta analisis data untuk mengevaluasi kinerja pelayanan publik. Hasil monitoring menunjukkan bahwa sebagian besar pelayanan publik di Desa Angseri telah memenuhi standar yang ditetapkan.

Desa Angseri, Kecamatan Baturiti, Kabupaten Tabanan, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakatnya. Kecamatan Baturiti yang di Koordinator oleh Kepala Seksi Pemerintahan Kecamatan bersama Tim melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi (monev) untuk memastikan standar pelayanan publik terpenuhi dengan baik. Tim Kecamatan di terima langsung oleh Kepala Seksi Pemerintahan Desa Angseri bersama Kepala Urusan Keuangan dan Tim Desa di Kantor Perbekel Desa Angseri

Tujuan Monev

Kegiatan monev ini bertujuan untuk:

• Mengevaluasi sejauh mana standar pelayanan publik telah diterapkan di Desa Angseri.
• Mengidentifikasi kendala dan hambatan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan.
• Mencari solusi dan rekomendasi untuk perbaikan pelayanan di masa mendatang.

Aspek yang Dievaluasi

Beberapa aspek yang menjadi fokus evaluasi antara lain:

• Ketersediaan dan kualitas infrastruktur pelayanan.
• Efektivitas dan efisiensi proses pelayanan.
• Kualitas sumber daya manusia yang terlibat dalam pelayanan.
• Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan

Camat Baturiti melalui Kepala Seksi Pemerintahan Kecamatan menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayahnya. "Kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga di Kecamatan Baturiti, termasuk Desa Angseri. Dengan adanya monitoring dan evaluasi ini, kami dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mengambil langkah konkret untuk meningkatkan pelayanan," ujarnya.

Dengan adanya monitoring dan evaluasi pemenuhan standar pelayanan publik ini, diharapkan Desa Angseri dan wilayah lainnya di Kecamatan Baturiti dapat terus berkembang dan memenuhi harapan warga dalam hal pelayanan publik yang berkualitas.